Các mã lỗi máy rửa bát thường gặp và cách xử lý tại nhà

Máy báo lỗi chưa chắc đã hỏng nặng. Nhiều mã lỗi chỉ là máy tự bảo vệ: nước không vào, không ra, hoặc có nước ở chỗ không nên có. Bài này tổng hợp các mã lỗi nhà mình gặp nhiều nhất khi đi sửa, việc nào bạn tự làm được, việc nào nên để thợ.

Đọc trước khi xem bảng mã lỗi

• Mỗi hãng dùng một kiểu mã khác nhau. Bảng dưới đây theo cách đặt mã của máy Bosch và Siemens, hai hãng phổ biến nhất ở Việt Nam. Hãng khác có thể trùng tên mã nhưng khác ý nghĩa.
• Máy đời mới đổi sang mã hai phần, kiểu E90-01. Với các máy này, hãy tra sách hướng dẫn của đúng model.
• Còn bảo hành thì đừng tự tháo máy. Hãy gọi đơn vị bảo hành của máy. Những việc trong bài như rửa lưới lọc hay kiểm tra van nước thì vẫn làm được bình thường.
• Luôn rút điện trước khi động tay vào bên trong máy.

Mã lỗi thường gặp

Mã	Máy đang báo gì	Bạn tự làm được
E15	Có nước ở khay đáy, phao chống tràn nổi lên	Rút điện, khoá van, làm khô đáy máy, tìm nguyên nhân
E24, E25	Nước không thoát ra được	Rửa lưới lọc, nhặt dị vật, kiểm tra ống thoát
E22	Lưới lọc bẩn, nước tuần hoàn kém	Rửa lưới lọc và tay phun
E14, E16, E17	Nước vào không đúng: quá ít, quá chậm hoặc quá nhiều	Kiểm tra van khoá, áp lực nước, dây cấp
E27	Điện áp nguồn thấp	Kiểm tra ổ cắm, tiếp địa, điện áp cả nhà
E09	Bộ phận đun nước không làm nóng	Gọi thợ
E01 đến E05	Lỗi bo mạch điều khiển hoặc nguồn	Gọi thợ

E15: nước tràn xuống đáy máy

Dưới đáy máy có một khay hứng và một phao nhỏ. Khi có nước lọt xuống khay, phao nổi lên, máy dừng và bật bơm xả để tránh nước tràn ra sàn. Cách xử lý:

1. Rút điện, khoá van nước cấp cho máy.
2. Kéo máy ra khỏi hộc, nghiêng nhẹ về phía sau cho nước trong khay đáy chảy ra. Lót khăn trước và nhờ người giữ máy, vì máy khá nặng.
3. Để máy khô hẳn, tốt nhất là qua một ngày, rồi mới cắm điện chạy lại.

Quan trọng hơn là tìm xem nước từ đâu ra. Nguyên nhân hay gặp: lỡ dùng nước rửa bát rửa tay làm bọt tràn, lưới lọc bẩn khiến nước dâng cao, xếp đồ to làm nước bắn thẳng ra gioăng cửa, gioăng bị rách, hoặc trước đó máy không thoát được nước. Nếu đã loại trừ hết những điều này mà E15 vẫn quay lại, có thể có chỗ rò bên trong, hãy gọi thợ.

E24, E25: máy không thoát nước

Dấu hiệu dễ thấy: mở cửa thấy nước ngập lưới lọc.

• Rút điện, múc bớt nước trong đáy máy ra.
• Tháo và rửa lưới lọc như trong bài tự vệ sinh máy rửa bát tại nhà.
• Nhìn vào hố lọc, nhặt tăm, xương cá, hạt na, mảnh thuỷ tinh. Đeo găng tay vì có thể có mảnh sắc.
• Kéo máy ra kiểm tra ống thoát phía sau có bị gập, bị đè hay không. Nếu ống đấu vào xi phông chậu, xem xi phông có bị tắc không.

Làm hết mà vẫn báo lỗi, có thể cánh bơm xả bị kẹt bởi dị vật nằm sâu hơn hoặc bơm đã hỏng. Lúc này nên để thợ tháo.

E22: lưới lọc bẩn

Máy nhận thấy nước tuần hoàn không đều, thường do lưới lọc bị bịt kín bởi rác và mỡ. Rửa sạch lưới, thông lỗ tay phun là đa số trường hợp hết lỗi.

E14, E16, E17: lỗi cấp nước

• Kiểm tra van khoá nước riêng của máy đã mở hết chưa.
• Mở vòi chậu xem nhà có đang mất nước hay nước yếu không.
• Xem dây cấp phía sau có bị gập, bị đè không.
• Đầu dây cấp nối vào máy có lưới lọc nhỏ, lâu ngày bị cặn bịt. Việc này nên nhờ thợ làm, vì nhiều máy dùng dây cấp có van chống tràn, tháo lắp sai cách sẽ hỏng dây.

E27: điện yếu

Máy thấy điện áp quá thấp, thường dưới khoảng 190V. Hay gặp vào giờ cao điểm buổi tối hoặc ở khu điện yếu. Kiểm tra ổ cắm có lỏng không, có tiếp địa không, và hỏi xem các thiết bị khác trong nhà có chập chờn không. Xem thêm bài chuẩn bị điện nước trước khi lắp.

E09 và các lỗi bo mạch

E09 là bộ phận đun nước không nóng lên. Các mã từ E01 đến E05 liên quan đến bo mạch điều khiển hoặc phần nguồn. Nguyên nhân thường là bộ phận lão hoá, ẩm vào mạch trong những ngày nồm, hoặc gián, chuột làm tổ và cắn dây. Những lỗi này cần thợ có dụng cụ đo kiểm, bạn không nên tự tháo.

Không có mã lỗi nhưng máy vẫn “có vấn đề”

• Bát rửa không sạch: xếp quá khít, tay phun bị vướng hoặc tắc lỗ, chọn chương trình quá ngắn.
• Cốc mờ, có cặn trắng: thiếu muối hoặc cài độ cứng nước thấp.
• Đồ không khô: hết nước làm bóng, hoặc dùng chương trình nhanh.
• Kêu rít khi chạy: có thể vòng bi của bơm đã mòn, nên gọi thợ kiểm tra sớm.

Trước khi gọi thợ

Chụp ảnh tem máy dán ở cạnh trong của cửa, ảnh màn hình lúc báo lỗi, ghi lại máy dừng ở chương trình nào và sau bao lâu. Gửi qua Zalo, nhà mình chẩn đoán miễn phí và nói thật nếu bạn tự xử lý được. Máy đã cũ, sửa không còn đáng, bạn có thể xem các mẫu máy rửa bát mới tại shop.